服(fu)務流程(cheng):客戶反饋→銷(xiao)售公司→質保部→銷(xiao)售公司→客戶
由(you)銷(xiao)售(shou)公司負責收集客戶反(fan)饋信息;
由銷售公司將客戶反饋信息傳遞給公司質管部門;
質量部(bu)門針對(dui)客戶反饋信息組織進行(xing)公司內部(bu)評審,并(bing)將評審處理結果傳(chuan)遞給銷售部(bu);
由銷(xiao)售公司將內部評審結果反饋給(gei)客戶。